O Banco Angolano de Investimentos (BAI) anunciou novas medidas que vão afetar significativamente os seus clientes, especialmente aqueles que dependem de transações internacionais e serviços de cartão pré-pago Kamba.

Em uma comunicação, o BAI informou seus clientes sobre as condições atualizadas de uso e recarga para o cartão pré-pago Kamba e diz ser devido a restrições cambiais. O limite para recarga do cartão pré-pago Kamba foi reduzido para $1000. Além disso, o banco suspendeu pedidos de recarga para cartões emitidos após 20 de dezembro de 2023.

Em outro comunicado datado de 21 de dezembro de 2023, o banco divulgou a implementação de um mecanismo de processamento automático baseado na data de registro de ordem e aceitação de ordens de pagamento internacional. Notavelmente, se a conta de um cliente não tiver fundos suficientes no momento em que o sistema processar uma ordem de pagamento internacional, é fornecido um prazo de 24 horas para providenciar os fundos necessários. Caso isso não ocorra, a instrução será reiniciada e a ordem irá para o final da fila.

O banco citou restrições na oferta de moeda e um compromisso com a transparência e equidade no tratamento de todos os pedidos dos clientes como razões por trás dessas mudanças. Consequentemente, os clientes agora enfrentam um período de espera de 60 dias úteis para que suas transações sejam processadas.

Essas mudanças abruptas de política do BAI vão criar enormes dificuldades aos clientes, especialmente aqueles no exterior, que podem depender de transações financeiras pontuais para negócios ou assuntos pessoais. O limite reduzido para recargas de cartões pré-pagos também pode limitar a flexibilidade financeira dos usuários para despesas internacionais.